Vừa xếp sổ vừa xếp hàng mua găng

Gắn bó với bệnh viện Xanh Pôn vì thẻ bảo hiểm y tế cơ quan mua cho, chị T. nhà ở TT Viện Hoá chất, phố Tôn Đức Thắng, nhiều lần đi khám ở BV Xanh pôn. Nhưng ngày 10/3, khi chị đi khám phụ khoa thì bị bắt mua găng tay. Vì nghĩ là “chủ trương mới” nên chị không có ý kiến với bệnh viện. Khi ra ngoài phòng khám chị T. đã chứng kiến nhiều người đến khám bệnh ở đây cũng phải mua găng tay mới được khám.

Chị T. mang bức xúc về nhà kể với em dâu là chị V. trú tại 25/30 Phan Đình Giót (cũng đến khám phụ khoa tại viện Xanh Pôn). Chị V. cho biết, khi vào đến viện Xanh Pôn chị cũng được bác sĩ thông báo ra mua găng tay mới vào khám, một đôi găng tay giá 7.000đ... Chị M. nhà ở Núi Trúc (Hà Nội) đã từng đến khám tại khoa Sản bệnh viện Xanh Pôn còn "hiến kế":

Muốn tranh thủ thì tốt nhất hỏi bác sĩ rồi ra đóng tiền mua găng tay trước nếu không thì cứ ngồi đấy mà chờ. Chị M. còn dặn thêm: Vào phòng khám, bệnh nhân xếp sổ, bác sĩ gọi vào nói đi mua găng tay sau đấy ngồi chờ gọi đến tên để khám mà không giải thích gì với bệnh nhân. Bệnh nhân vì có bệnh, muốn vào khám nhanh nên thường cũng không hỏi lại bác sĩ.

Ngày 19/3, chúng tôi đã tới bệnh viện Xanh Pôn, BS Nguyễn Thị Hiên cho biết: "Bảo hiểm không chi trả thì các chị cũng chẳng biết làm sao cả. Các chị làm theo chỉ đạo của trên (?). Nói thật là họ ép các chị làm từ năm 2003. Đúng là bất cập bởi vì bệnh nhân phải xếp hàng hai lần: một lần xếp theo thứ tự, một lần chạy ra mua găng tay, bông rồi quay lại khám. Dù bất cập nhưng đề nghị không được nên các chị đành chịu". Bà Hiên cho biết thêm: "Găng là 4.000đ/đôi, bông cho khám phụ khoa nữa là 7.000đ".

Khám thẻ bảo hiểm y tế tại bệnh viện Xanhpôn, Hà Nội vẫn mất 7.000đ mua bông

Tuy nhiên, khi phóng viên báo đến gặp bà Nguyễn Bích Thuỷ, y tá trưởng phòng khám nội bệnh viện Xanh Pôn, bà Thuỷ cho biết: "Bệnh viện Xanh Pôn có hai loại cấp phát là cấp phát định mức và cấp phát theo yêu cầu. Găng tay sạch được cấp phát theo loại hình cấp phát định mức, không bao giờ thiếu và bệnh nhân không phải trả tiền.

Nhưng một số bệnh nhân không muốn dùng găng sạch mà muốn dùng loại găng vô trùng, dùng một lần vứt đi. Loại này bệnh nhân tự nguyện đề nghị dùng và tự trả tiền găng chứ không bắt buộc. Những bệnh nhân muốn dùng theo yêu cầu tự ký vào phiếu hàng vật tư tiêu hao theo yêu cầu sau đó nộp tiền ở phòng tài chính kế toán rồi mới quay lại khám".

Trở lại với những người đã từng khám ở bệnh viện Xanh Pôn, chị V., chị T., chị M. (tất cả đều có tên và địa chỉ cụ thể) đều khẳng định họ không hề biết có hai loại găng tay để khám khác nhau nên cũng không có đề nghị mua dùng loại găng tay cao cấp hơn. Chị T. còn cho biết thêm: "Đã là găng tay y tế có nghĩa là găng tay sạch, dùng một lần rồi vứt. Hà cớ gì bắt bệnh nhân đi mua loại găng tay tiệt trùng, gây tốn kém cho người bệnh?".

Các bệnh viện khác không có hiện tượng này

Để rộng đường thông tin, 10h30 ngày 24/3, chúng tôi có mặt tại khoa Sản bệnh viện E. Trong phòng chờ khám có khoảng 15 bệnh nhân đang chờ đến lượt. Chị Lê ở xã Minh Khai, huyện Từ Liêm tỏ ra ngạc nhiên khi chúng tôi hỏi: "Bác sĩ có bắt chị mua găng để khám không?”. "Bác sĩ không bắt mua gì hết. Khám xong bác sĩ tháo găng vứt vào sọt rác"- chị Lê trả lời. Tại Bệnh viện phụ sản T.Ư, bà Đặng Thị Phương ở Cổ Nhuế cũng khẳng định: Có thấy bắt mua găng tay gì đâu.

Theo bác sĩ khoa Sản Nghiêm Thị Hồng Thanh, Bệnh viện E cho biết: Không có sự phân biệt giữa bệnh nhân bảo hiểm y tế với bệnh nhân khám dịch vụ. Tất cả bệnh nhân đến khám ở đây đều được dùng cùng một loại găng sạch. BS Thanh còn khẳng định, khám phụ khoa không cần thiết phải dùng loại găng tiệt trùng. Găng tiệt trùng chỉ dùng trong phẫu thuật, loại găng này có giá từ 3 - 7nghìn đồng/đôi, không cần thiết, lại rất lãng phí.

Cũng theo tìm hiểu của chúng tôi tại một số bệnh viện cho thấy, găng tiệt trùng là loại găng do công ty cổ phần Merufa và một số công ty khác cung cấp. Loại găng này được đóng trong túi giấy từng đôi một. Găng được sản xuất từ Latex cao su tự nhiên, phủ bột chống dính, găng sử dụng một lần và có cả thời hạn sử dụng, thường là 3 năm. Găng chỉ tiệt trùng khi túi không bị hở và ghi rõ "Găng phẫu thuật". Khi sử dụng bác sĩ phải bóc túi ra để dùng cho bệnh nhân.

Trong khám phụ khoa có thể bác sĩ dùng 2 găng hoặc 1 găng để khám. Tuy nhiên, tại bệnh viện Xanh Pôn, những bệnh nhân chúng tôi hỏi đều nói, không thấy bác sĩ xé túi, lấy găng tay từ những túi giấy này. Rõ ràng tại nhiều bệnh viện có khoa Sản tuyến T.Ư đều không có hiện tượng này. Phải chăng bệnh viện Xanh Pôn đang đưa ra quy định riêng gây tốn kém, phiền phức cho chính người bệnh?

Ông Nguyễn Thái Sơn, phó giám đốc BV Xanh Pôn cho biết: Tôi không biết bệnh nhân phải mua găng và bông để vào khám. Cũng có thể bệnh nhân phải mua vì găng có nhiều loại. Găng để làm vệ sinh thì không khám được phụ khoa, găng làm thủ thuật thì phải là găng vô trùng. Khám ở đây không bao giờ có chuyện thu tiền bông, đặc biệt là bông cồn. Nếu khám phụ khoa đơn giản, không làm thủ thuật mà phải mua găng thì chúng tôi sẽ kiểm tra lại.